Agent ou agente de service client

Agent ou agente de service client - 17821NF-1

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?

Nous sommes actuellement à la recherche dun agent ou dune agente de service client à temps plein pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-dœuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.

De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :

• Effectuer et recevoir différents types dappels ;
• Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;
• Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-dœuvre requise ;
• Procéder à de lentrée de données ;
• Toutes autres tâches reliées à la planification de main-dœuvre.

Lhoraire :

• Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
• Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
• Minimum dune fin de semaine sur deux
• Possibilité de faire 32 ou 40 heures par semaine

Profil souhaité :

• Détenir un diplôme détudes secondaires
• Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
• Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à laise de travailler avec Excel
• Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
• Être en mesure de bien gérer le stress et savoir sadapter aux situations imprévues

Ce que nous toffrons :

• Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
• Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
• Programme davantages sociaux à la carte après 600 heures
• Cafés et collations offertes sur place
• Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer !

Si tu as envie de faire partie dune équipe dynamique et motivée ou pour en savoir plus sur cette occasion demploi, postule maintenant ou fait nous parvenir ton curriculum vitae directement à ladresse

Tu peux également visiter notre site web au

Information :

• Company : Groupe SCE
• Position : Agent ou agente de service client
• Location : Trois-Rivières, Québec
• Country : CA