Préposé au supplément au loyer

No de demande : 16772 Direction générale : DG des services sociaux & communautaires Service : Serv logement & lutte contre itinérance Direction : Dir logement & prestations communautaire Type demploi : Jusquà 5 postes temporaires à temps plein (jusquà 2 ans) Heures de travail : 35.00 heures par semaine Affiliation : CUPE 503 Inside/Outside Information sur le salaire : $64,175.02 - $75,085.92 par année (taux de rémunération de 2024) Lieu : 100, promenade Constellation Ville : Ottawa, ON Catégorie demploi : Administration et Services de soutien Date limite des candidatures : 2025-03-31 Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre RÉSUMÉ DES FONCTIONS Le service du logement social est responsable de ladministration des programmes et des services de la Ville en matière de logement social et de logement abordable, y compris la liste dattente centralisée, la gestion de lactif et la planification des immobilisations afin dévaluer le portefeuille de logements sociaux et abordables et délaborer des initiatives visant à soutenir la viabilité à long terme de lactif, les programmes de supplément au loyer avec les propriétaires privés afin de fournir un logement abordable aux ménages admissibles à revenu faible et modéré, le programme dallocation de logement aux ménages admissibles à faible revenu, ainsi que lélaboration, la mise en œuvre et lévaluation de la politique de logement afin de répondre aux exigences municipales. Le titulaire est chargé dadministrer les dossiers des locataires aux différentes étapes de la prestation du programme de supplément au loyer en colligeant les renseignements des demandeurs de nouvelles locations, en confirmant ou en établissant leur admissibilité, en surveillant la validité de ladmissibilité des ménages des locataires, en soccupant du départ des locataires, en administrant les arrérages courants et passés des locataires, en fournissant de linformation aux clients relativement à laide au logement et à dautres services sociaux offerts par la Ville et par la communauté, en répondant aux demandes émanant des intervenants du programme (propriétaires, organismes de services, locataires et autres membres du personnel) et en entretenant des liens avec le personnel de divers services, avec des fournisseurs de services et des tierces parties (dont les ministères gouvernementaux, les employeurs, les organismes de soutien et de défense des propriétaires et le grand public), conformément à la Loi sur les services de logement et aux politiques et procédures de la Ville, de la direction générale et de la direction. Le titulaire contribue à lamélioration générale de la prestation des services et des activités de lunité. FORMATION ET EXPÉRIENCE 1 année détudes dans un programme lié aux affaires dans un collège communautaire ou un institut de formation technique. Au moins 3 ans dexpérience dans un environnement lié aux affaires à travailler avec des documents financiers, des systèmes de bases de données et à traiter avec la clientèle, préférablement dans ladministration de logements ou dans un domaine connexe des services sociaux. CONNAISSANCES

• Lois, politiques et procédures fédérales, provinciales et municipales applicables (Services de Logement, Loi sur la protection des locataires, Loi sur les sociétés coopératives, Code des droits de la personne, Loi sur laccès à linformation et la protection de la vie privée
• Programmes, politiques et procédures en matière de logement social, dont ceux qui touchent au programme de supplément de loyer;
• Techniques dévaluation, dexécution dentrevues et de gestion des dossiers;
• Techniques de manipulation, de comparaison et de vérification des données;
• Logiciels standards utilisés par la municipalité (courriel, traitement de texte, chiffriers et bases de données, logiciels de présentation), ainsi que ceux particuliers à ladministration des logements sociaux, dont Lotus Notes et SHAMIS;
• Être au fait des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.
• Connaissance fonctionnelle de SHAMIS est considérée un atout.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Répondre de manière adéquate aux questions des locataires et des propriétaires;
• Rédiger la correspondance courante;
• Planifier la charge de travail quotidienne et établir les priorités de manière à respecter les échéances;
• Solides aptitudes en matière dadministration et dorganisation;
• Avoir de lentregent et posséder de bonnes compétences en résolution de conflit;
• Effectuer des calculs détaillés, vérifier les données et les chiffres et les rapprocher;
• Posséder des aptitudes en informatique de niveau intermédiaire à avancé.
• Communiquer efficacement avec une grande variété de personnes, en vue dobtenir de linformation détaillée ou de lexpliquer, le cas échéant;
• Être en mesure de collaborer en tant que membre dune équipe ou de travailler de façon autonome;
• Faire face à la pression dans des situations stressantes;
• Faire preuve de souplesse et dune capacité dadaptation;
• Esprit dinitiative, fiabilité et bon jugement;
• Être disposé à créer des relations de travail fécondes avec des personnes de différentes cultures et de différentes ethnies;
• Être sensible aux besoins particuliers des clients des services sociaux et faire preuve dempathie à leur égard.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

• Exigences linguistiques : Exigences linguistiques variées, la maîtrise de langlais, du français OU des deux langues peut être exigée. Certains postes nécessitent la capacité à parler, à lire et à écrire en anglais ou en français.
• Vérification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire lobjet dune vérification du secteur vulnérable auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Ville dOttawa.
• Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste dun rendement satisfaisant et daptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à lexigence relative aux études requises.
• Veuillez conserver une copie de lavis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons quavec les personnes retenues pour une entrevue. La Ville dOttawa promeut les principes de la diversité et de linclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de lOntario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre. Les candidats sont encouragés à sauto-identifier en tant que membres dun ou de plusieurs groupes visés par léquité en matière demploi dans les questions dauto-identification. La Ville dOttawa offre, sur demande et pendant tout le processus dembauche, des mesures dadaptation aux personnes handicapées qui présentent une demande demploi. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures dadaptation. Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de services des RH au 613-580-2424, poste 47411.

Information :

• Company : City of Ottawa
• Position : Préposé au supplément au loyer
• Location : Ottawa, ON
• Country : CA