Adjoint administratif (service client)

En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique pour Roulottes A.S Lévesque; Vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc), ainsi queffectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (paiements des clients, mise à jour des dossiers-clients, rédaction de factures, suivis des dossiers, etc). Vous aurez également a vendre certains service après-vente et dentretien offert.

Description des tâches :

• Effectuer un suivi client rapide et efficace
• Sassurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité
• Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation
• Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à laise et gagner leur confiance
• Informer régulièrement les clients sur lavancement des réparations de leur véhicule
• Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation
• Combler ou surpasser les objectifs de vente dentretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires
• Toutes autres tâches connexes

Une occasion à saisir !

Information :

• Company : Roulottes Lévesque
• Position : Adjoint administratif (service client)
• Location : Châteauguay, Québec
• Country : CA