Adjoint administratif de succursale et agent aux opérations

Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 26930 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 05-jui-2025 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine dintérêt: Gestion de patrimoine Domaine dintérêt Gestion de patrimoine

Une carrière comme adjoint administratif de succursale et agent opérations à la Financière Banque Nationale, cest un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de lavant. Dans ce rôle, tu es responsable du bon fonctionnement de la succursale en assurant la gestion efficiente des tâches administratives, des activités opérationnelles ou de tous autres projets spéciaux à coordonner au sein de léquipe.

Ton emploi:

• Agir comme personne-ressource dans la résolution des problèmes opérationnels, relationnels et informatiques pour lensemble du personnel de la succursale.
• Effectuer les tâches administratives quotidiennes variées (ex : courrier, classement, commande de fournitures).
• Assurer le suivi rigoureux des budgets liés aux activités dopération de la succursale et favoriser les bonnes pratiques daffaires.
• Assurer le respect des politiques et des procédures administratives de la succursale.
• Maintenir à jour les dossiers de la clientèle.
• Répondre aux appels téléphoniques, accueillir les clients et les diriger adéquatement.
• Organiser, coordonner et les gérer les rencontres avec la clientèle et les partenaires.
• Assurer la maintenance des locaux et la qualité de lenvironnement de travail.

Ton équipe:

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières par sa taille au Canada. Nous avons près de 1 000 conseillères et conseillers en placement gérant les avoirs de plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales. Tu relèves de la directrice ou du directeur régional et tu collabores avec léquipe des conseillères ou conseillers en placement.

Nous visons à toffrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, laménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis:

• DEC en technique administrative ou technique en bureautique et 3 ans dexpérience dans le domaine du courtage (vente ou opération).
• Cours relatifs au Manuel sur les normes de conduite et cours sur le commerce des valeurs mobilières, des atouts
• Sens de lorganisation et de la gestion des priorités
• Très bonne connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook
• Capacité à sadapter aux changements et à travailler sous pression

Langues: Français Compétences

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Gestion du changement Communication Résolution des conflits Esprit critique Intelligence émotionnelle Multitâches Sens de lorganisation Recrutement Gestion du stress Travail en équipe[Travail déquipe Responsabilité Axé sur le client Prise de décision Souci du détail Habileté numérique Tes avantages En plus dune rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule davantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

• Assurance collective flexible

• Régime de retraite généreux

• Régime dacquisition dactions

• Programme daide aux employées et employés ainsi quà leur famille

• Services bancaires préférentiels

• Implication dans des initiatives communautaires

• Service de télémédecine

• Clinique virtuelle damélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à laffût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. Lhumain dabord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, dagilité et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration. Linclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à lensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures daccessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin daccommodement, nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Information :

• Company : Banque Nationale du Canada
• Position : Adjoint administratif de succursale et agent aux opérations
• Location : Hybrid work in Quebec City, QC
• Country : CA