Administrateur contrats at Groupe DCM

Job Description:

Latest job information from Groupe DCM for the position of Administrateur contrats. If the Administrateur contrats vacancy in Montréal matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Groupe DCM for the position of Administrateur contrats below matches your qualifications.

** Possibilités de travailler à Anjou, St-Bruno ou Blainville!**

Ce que nous offrons :

• Congés bien-être (32h)
• Assurance collective personnalisable
• REER FTQ avec contribution de l’employeur
• Accès à un stationnement gratuit
• Environnement de travail stimulant
• Proximité managériale

Pourquoi rejoindre DCM ?

Rejoindre DCM, c’est participer concrètement à des projets qui font avancer l’industrie aéronautique.

Grand groupe manufacturier québécois en pleine croissance, nous concevons, fabriquons et réparons des structures, composantes et outillages critiques pour des clients de renommée mondiale. Grâce à notre modèle intégré, nous intervenons à chaque étape, de l’ingénierie à la production.

Ici, les défis sont réels, l’impact est tangible et chaque contribution compte. Nos équipes évoluent dans un environnement dynamique, porté par des valeurs de collaboration, d’intégrité et d’excellence.

Envie de faire partie de l’élan ? Chez DCM, on ne fait pas que suivre l’évolution de l’industrie. Demain commence maintenant!

Raison d'être du poste

Relevant du VP support clients, le ou la titulaire de ce poste est responsable de la gestion des clients, d’agir à titre de représentant de leur portefeuille, et d’être la personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et ces derniers.

Responsabilités

• Responsable de toutes les activités liées aux clients (revue, mise-à-jour des contrats et connaissance des contrats, soumissions, commandes, rapport de livraisons etc…) ;
• Gestion de projets occasionnels ;
• Suivis des échéanciers (Milestone) ;
• Gestion du changement (analyse du risque), dossier d’action et revue de contrat FAI ;
• Participer aux réunions du projet, saisir les actions et les décisions clés, communiquer les décisions appropriées ;
• Travailler en collaboration avec les estimateurs, les achats, les inspecteurs, les agents de méthodes et la planification ;
• Identifier, analyser et escalader tout problème, risque ou changement ;
• Identifier et proposer des améliorations de processus reliés au contrôle de projets ;
• Fidélisation du portefeuille de clients et prospection ;
• Rencontrer régulièrement le client pour rester à l’affût de nouvelles opportunités ;
• Gestion des plaintes (problèmes qualités, certificats, RMA etc.).

Exigences d'emploi

Scolarité requise

• DEC administration des affaires ou dans toute autre discipline jugée pertinente ;
• Une expérience de plus de 3 ans en développement, négociation et gestion de comptes sera fortement considérée ;
• Une expérience en gestion de projet, un atout important.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et maîtrise avancée de l’anglais (oral et écrit), requise pour communiquer de façon régulière avec des clients et fournisseurs situés à l’extérieur du Québec;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft ;
• Expérience des systèmes avec un ERP/MRP. Une expérience avec le logiciel EPICOR sera considérée un atout ;
• Expérience dans le domaine manufacturier et/ou dans l’aéronautique un atout ;
• Connaissance de r&o et domaine militaire (un atout).

Compétences personnelles

• Capacité à établir un climat de confiance avec les clients, les partenaires et le personnel ;
• Démontrer une bonne aisance relationnelle, de l’écoute et un bon niveau d’analyse rapide ;
• Être autonome et rigoureux afin de pouvoir s’organiser dans ses tâches quotidiennes et ne manquer aucune deadline client ;
• Savoir résister au stress sans pour autant perdre en précision et qualité dans les réponses apportées aux clients ;
• Posséder des habiletés pour la négociation et des aptitudes en communication et en travail d’équipe ;
• Être bien organisé et apte à gérer efficacement des priorités multiples ;
• Capacité à gérer plusieurs projets à la fois ;
• Intérêt à travailler dans un environnement en constante évolution ;
• Avoir de l’initiative, de la discipline personnelle et un esprit analytique.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe DCM!

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte. La présente s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, conformément à nos engagements en matière d’équité, de diversité et d’inclusion.

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What We Offer:

• Wellness leave (32 hours)
• Customizable group insurance plan
• FTQ RRSP with employer contribution
• Free parking
• Stimulating work environment
• Close, accessible management

Why join DCM?

Joining DCM means playing a direct role in projects that drive the aerospace industry forward.

As a rapidly growing Quebec‑based manufacturing group, we design, manufacture, and repair critical structures, components, and tooling for world‑class clients. Thanks to our integrated business model, we are involved at every stage—from engineering to production.

Here, challenges are real, impact is tangible, and every contribution matters. Our teams thrive in a dynamic environment driven by values of collaboration, integrity, and excellence.

Ready to be part of the momentum? At DCM, we don’t just follow the evolution of the industry. Tomorrow starts now.

Purpose of the position

Reporting to the VP customer support, the incumbent is responsible for managing customers, acting as a representative of their portfolio and being the contact person (main point of contact) between the company and customers.

Responsabilities

• Responsible for all activities related to customers (review, update of contracts and knowledge of contracts, quotes, orders, delivery reports etc.) ;
• Occasional project management ;
• Milestone tracking ;
• Change management (risk analysis), action case and FAI contract review ;
• Participate in project meetings, capture key actions and decisions, communicate appropriate decisions ;
• Work in collaboration with estimators, purchasing, inspectors, methods agent and planning ;
• Identify, analyze and escalate any issues, risks or changes ;
• Identify and propose process improvements related to project control ;
• Customer portfolio loyalty and prospecting ;
• Meet regularly with the client to stay on the lookout for new opportunities ;
• Complaint management (quality problems, certificates, RMA etc.).

Job requirements

Education requirements

• DEC in business administration or any other discipline deemed relevant ;
• More than 3 years' experience in account development, negotiation and management will be highly regarded ;
• Experience in project management is a strong asset.

Technical skills

• Excellent proficiency in French (spoken and written), along with advanced proficiency in English (spoken and written), is required to support regular communications with clients and suppliers outside Quebec;
• Good command of the Microsoft suite ;
• Experience of systems with an ERP/MRP. Experience with EPICOR software will be considered an asset ;
• Experience in the manufacturing field and/or aeronautics an asset ;
• Knowledge of R&O and military field (an asset).

Personal skills

• Ability to build trust with customers, partners and staff;
• Demonstrate good interpersonal skills, listening skills and a good level of quick analysis ;
• Be autonomous and rigorous to be able to organize one's daily tasks and not miss any customer deadlines ;
• Knowing how to withstand stress without losing precision and quality in the answers given to customers ;
• Have negotiation, communication and teamwork skills ;
• Be well organized and able to effectively manage multiple priorities ;
• Ability to manage multiple projects at once ;
• Interest in working in a constantly changing environment ;
• Initiative, self-discipline and analytical thinking.

Now that you can see yourself in this role, apply and join the DCM team!

In this document, the masculine form is used solely to simplify the text. This posting is intended for all individuals, without distinction of gender, in accordance with our commitments to equity, diversity, and inclusion.

Job Info:

• Company: Groupe DCM
• Position: Administrateur contrats
• Work Location: Montréal
• Country: CA

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Administrateur contrats at the office Montréal above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.