| Position | Superviseur·e opérations, Holiday Inn Express |
| Posted | 01 Jun 2026 |
| Expired | 01 Jul 2026 |
| Company | Station Mont-Tremblant |
| Location | Mont Tremblant | CA |
| Job Type | Full Time |
Latest job information from Station Mont-Tremblant for the position of Superviseur·e opérations, Holiday Inn Express. If the Superviseur·e opérations, Holiday Inn Express vacancy in Mont Tremblant matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.
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Résumé du poste
Votre rôle au quotidien
En tant que superviseur·e des opérations hébergement, vous serez responsable de:
- Planifier, répartir et superviser le travail des équipes de la réception et de l'entretien ménager
- Faire respecter les politiques et procédures, tout en veillant à l'application des standards de qualité « IHG Clean Promise »
- Gérer les horaires, effectuer les évaluations de performance et intervenir en cas de conflits
- Prendre en charge le suivi auprès des invité·es et assurer la fluidité des opérations
- Collaborer avec d'autres départements pour offrir un service à la clientèle personnalisé et exceptionnel
- Être à l'écoute des besoins des invité·es, traiter les plaintes selon les programmes IHG d'assurance qualité et initier des actions pour créer des expériences mémorables
- Assurer la promotion du programme de fidélisation IHG One Rewards et maximiser l'adhésion de la clientèle
- Soutenir et, au besoin, remplacer la gérante ou le gérant d'hôtel
Exigences et conditions
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder:
- Un diplôme en gestion hôtelière ou une expérience équivalente.
- Un minimum de 3 ans d'expérience en supervision d'équipe dans un environnement similaire.
- Un excellent niveau de bilinguisme (français et anglais), à l'écrit comme à l'oral.
- De solides compétences en gestion relationnelle et une grande capacité d'adaptation.
- Un souci du détail inégalé et une attitude proactive.
- Une disponibilité pour travailler les fins de semaine, le jour et le soir.
Joignez-vous à nous!
Ce poste est une formidable opportunité de grandir au sein d'une entreprise qui place le bien-être de ses employé·es et de ses client·es au cœur de sa mission.
Ensemble, créons des souvenirs inoubliables et propageons le bonheur, un·e invité·e à la fois.
Avantages sociaux
Pourquoi choisir notre équipe?Date d'affichage : 02 janvier 2026
Date limite pour postuler : Aucune date limite
After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Superviseur·e opérations, Holiday Inn Express at the office Mont Tremblant above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.
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