Coordinateur opérations/Coordinatrice opérations - Groupe Perspective at Groupe Perspective

Job Description:

Latest job information from Groupe Perspective for the position of Coordinateur opérations/Coordinatrice opérations - Groupe Perspective. If the Coordinateur opérations/Coordinatrice opérations - Groupe Perspective vacancy in Lévis matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Groupe Perspective for the position of Coordinateur opérations/Coordinatrice opérations - Groupe Perspective below matches your qualifications.

COORDONNATEUR AUX OPÉRATIONS ET AUX VENTES / COORDONNATRICE AUX OPÉRATIONS ET AUX VENTES

Notre client, une entreprise technologique québécoise spécialisée dans la conception et la vente de fibre optique de haute précision, est à la recherche d’un.e aux opérations.

Cette entreprise qui connaît une forte croissance offre également des opportunités nombreuses pour se développer et évoluer professionnellement.

Votre mandat

Relevant du Directeur des ventes, le ou la aux opérations joue un rôle clé au niveau du soutien des activités commerciales. Cette personne assure la fluidité du processus de vente, la satisfaction client et la conformité des pratiques selon les normes de qualité ISO-9001.

Principales responsabilités

Support aux ventes

• Répondre aux demandes entrantes des clients via le site web en collaboration avec les représentants aux ventes ;
• Créer et mettre à jour les comptes clients et les contacts dans le CRM (Salesforce) ;
• Préparer les soumissions et assurer le suivi des opportunités de vente ;
• Maintenir à jour la liste des prix en collaboration avec le Directeur des ventes.

Gestion des commandes

• Valider les commandes des clients en lien avec les soumissions ;
• Coordonner le transfert des commandes à la production ;
• Suivre l’état des commandes jusqu’à la livraison ;
• Assurer la facturation des commandes selon les modalités établies.

Satisfaction client

• Réaliser les suivis de satisfaction après-vente auprès des clients ;
• Gérer les plaintes des clients et les retours de produits, incluant la communication avec les distributeurs.

Profil recherché

• Diplôme (DEC, AEC) en administration, gestion des affaires ou domaine connexe ;
• Expérience souhaitée en soutien aux ventes, service à la clientèle ou administration des ventes (un atout dans un environnement manufacturier ou technologique) ;
• Aisance avec les outils de gestion (CRM, ERP) et la suite Office ;
• Excellent service client ;
• Sens de l’organisation, autonomie et polyvalent ;
• Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Bon communicateur et esprit d’équipe ;
• Connaissance de la norme ISO-9001 (atout).

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein ;
• Horaire flexible ;
• Conciliation travail et vie personnelle ;
• Assurances collectives ;
• Régime de retraite ;
• Équipe humaine, engagée et bienveillante !

Job Info:

• Company: Groupe Perspective
• Position: Coordinateur opérations/Coordinatrice opérations - Groupe Perspective
• Work Location: Lévis
• Country: CA

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Coordinateur opérations/Coordinatrice opérations - Groupe Perspective at the office Lévis above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.