Conseiller technique, service après-ventes at Teknion Roy et Breton inc.

Job Description:

Latest job information from Teknion Roy et Breton inc. for the position of Conseiller technique, service après-ventes. If the Conseiller technique, service après-ventes vacancy in Lévis matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Teknion Roy et Breton inc. for the position of Conseiller technique, service après-ventes below matches your qualifications.

Joignez-vous à notre équipe afin d’agir à titre de :

Conseiller(ère) technique, service après vente

Lévis, secteur Lauzon

Votre défi

Relevant du superviseur du service après-vente, vous aurez comme principales responsabilités :

• Assurer le traitement des réclamations (ameublement de bureau et murs architecturaux) dans les meilleurs délais possibles;
• Analyser les causes des réclamations;
• Accompagner nos clients dans la résolution des problèmes reliés aux réclamations;
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers en attente d’information;
• Répondre aux diverses interrogations techniques des clients;
• Travailler en étroite collaboration avec les divers départements afin de résoudre rapidement les réclamations, dans une perspective d’amélioration continue;
• Se déplacer occasionnellement sur les sites d'installation afin d’offrir un support technique.

Qualités personnelles et professionnelles

• Orienté(e) client et proactif
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d'analyse
• Avoir de l’aisance avec la compréhension technique des produits
• Avoir de l'initiative, de l'autonomie et un sens de l’organisation
• Souci constant pour la qualité et l’efficacité de votre travail
• Excellente capacité d’apprentissage

Qualifications requises

• Diplôme d'études collégiales dans une discipline appropriée ou toute autre formation pertinente
• Expérience de 2 à 3 ans dans des fonctions similaires en secteur manufacturier (un atout)
• Transiger verbalement et à l’écrit écrit en anglais de niveau intermédiaire 80 % du temps avec les clients
• Habileté à travailler dans un environnement informatique
• Expérience en gestion de projets (un atout)
• Détenir un permis de conduire valide et un passeport valide afin de pouvoir supporter nos clients du Québec, du Canada, des États-Unis ou tout autre pays.

Job Info:

• Company: Teknion Roy et Breton inc.
• Position: Conseiller technique, service après-ventes
• Work Location: Lévis
• Country: CA

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Conseiller technique, service après-ventes at the office Lévis above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.