Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique - Montréal at freelance.ca

Job Description:

Latest job information from freelance.ca for the position of Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique - Montréal. If the Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique - Montréal vacancy in Montréal matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at freelance.ca for the position of Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique - Montréal below matches your qualifications.

L'entreprise est présentement à la recherche d'un(e) Analyste QA / Documentation / Formation / Support afin de soutenir la qualité, l'adoption et l'exploitation des solutions de jumeaux numériques.

La personne retenue jouera un rôle transversal essentiel en assurant la qualité des livrables, la production de documentation, la formation des utilisateurs et le support post-déploiement.

Elle contribuera directement à l'expérience utilisateur et à la réussite des projets en garantissant des solutions fiables, bien documentées et bien comprises par les utilisateurs.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

Élaborer et exécuter des plans de tests (fonctionnels, intégration, performance)

Identifier, documenter et suivre les anomalies 

Assurer la validation des livrables avant mise en production

Rédiger la documentation utilisateur et technique (guides, procédures, FAQ) 

Concevoir et animer des formations pour les utilisateurs et administrateurs 

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions 

Assurer le support post-déploiement (niveau 1 et 2)

Participer à l'amélioration continue des processus qualité

Collaborer avec les équipes de développement, data et produit 

Mettre en place des outils et indicateurs de suivi qualité

Requirements

Détenir un diplôme en informatique, génie, communication technique ou domaine pertinent 

Posséder un minimum de 3 à 7 ans d'expérience en assurance qualité, support ou documentation 

Avoir une expérience en tests logiciels et validation fonctionnelle 

Démontrer d'excellentes capacités de rédaction et de vulgarisation 

Être à l'aise avec la formation et l'accompagnement des utilisateurs 

Avoir un bon sens du service client et de l'écoute 

Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie 

Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit (anglais un atout)

Connaissances requises (atouts)

Expérience avec des outils de gestion des tests (Jira, TestRail, etc.) 

Connaissance des environnements web, data ou IoT 

Expérience en rédaction technique ou formation 

Connaissance des méthodologies Agile 

Expérience en support applicatif ou service client 

Familiarité avec des plateformes de jumeaux numériques ou systèmes complexes

Benefits

Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales 

 Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation 

 Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail) 

 Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux 

 Outils informatiques adaptés 

 Espace de travail épanouissant et motivant 

 Initiatives sociales et environnementales 

 Programme d'apprentissage en milieu de travail 

 Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera hybride.

Job Info:

• Company: freelance.ca
• Position: Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique - Montréal
• Work Location: Montréal
• Country: CA

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique - Montréal at the office Montréal above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.

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