Propriétaire principal des Produits - TI - Systèmes RH

Appartenir à Air Canada, cest appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à lavant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est à la recherche dun propriétaire des Produits Principal expérimenté et dynamique pour se joindre à léquipe des Solutions numériques - Services centraux responsable des applications des Ressources humaines qui utilisent différentes technologies et comprennent plusieurs produits destinés aux employés. Le portefeuille comprend le système de gestion de lapprentissage, le portail des employés, le site Web des Facilités de transport, lapplication mobile pour les employés et dautres applications et outils destinés aux employés.

En tant que propriétaire des Produits Principal, la personne titulaire du poste fera le lien entre les parties prenantes et les Solutions numériques, en veillant à ce que les produits RH répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs finaux, de même quaux objectifs stratégiques dAir Canada. La personne travaillera dans un environnement Agile, ce qui signifie des rétroactions et des itérations fréquentes, et utilisera les plus récents outils et technologies pour créer et améliorer des produits évolutifs, fiables et conviviaux.

Cette personne doit collaborer avec une main-dœuvre interne diverse et des fournisseurs de services tiers externes afin délaborer le futur modèle de soutien aux applications de lentreprise pour notre marque de transporteur de classe mondiale. Le propriétaire des Produits Principal doit être axé sur le parcours de lutilisateur et posséder des connaissances approfondies en matière de création dexpériences numériques et novatrices de haut niveau.

Le titulaire du poste relèvera du chef des Produits - Solutions numériques - Services centraux responsable de plusieurs produits des Ressources humaines destinés aux employés.

Responsabilités:

• Agir comme principale personne-ressource en ce qui concerne les solutions mises au point en interne ou achetées pour sassurer que les caractéristiques et les fonctions satisfont aux plus hautes attentes commerciales.
• Sassurer que le carnet de produits est conforme aux besoins des parties prenantes et à la vision du chef des Produits pour maximiser la valeur fournie par léquipe.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel de lespace des Services centraux des Ressources humaines dAir Canada.
• Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et en externe. Communiquer les résultats et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.
• Diriger et soutenir la méthode Agile dans un environnement Agile SAFe.
• Rédiger, présenter et préparer les récits dutilisateurs.
• Assurer la coordination avec léquipe de développement pour que les récits soient élaborés.
• Assurer le soutien quotidien à la clarification des exigences et des règles commerciales (personne-ressource unique pour léquipe de développement en ce qui concerne les exigences ou priorités).
• Faciliter, coordonner ou exécuter les essais dacceptation par les utilisateurs.
• Assumer le rôle de leader dans les différentes cérémonies Scrum.
• Procéder à lanalyse des besoins et des systèmes et les traduire en exigences opérationnelles.
• Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité quapporteraient des décisions opérationnelles importantes.
• Appuyer la définition et la mise en œuvre des méthodes, techniques et calculs permettant de cerner les moyens daméliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.
• Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs partenaires dans lespace RH.
• Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les contraintes de développement et les problèmes de déploiement.
• Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
• De trois à cinq années dexpérience à titre danalyste commercial ou de propriétaire des Produits dans une grande entreprise qui utilise les systèmes des Ressources humaines.
• Habiletés exceptionnelles pour lanalyse, lorganisation et la communication.
• Solide compréhension dau moins un type de méthode Agile.
• Expérience des processus et des applications du Système dinformation - Ressources humaines, un atout.
• Expérience doutils de gestion du cycle de vie du développement des logiciels comme Jira, Confluence, HP ALM et TFS de Microsoft.
• Sens de linitiative et autonomie.
• Nature curieuse et motivation.
• Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à légard de la résolution de problèmes.
• Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi quà travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
• Esprit déquipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
• Habileté à établir et à entretenir des relations daffaires efficaces.
• Habileté à suivre des procédures et des directives.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique où le rythme est rapide.
• Compréhension approfondie des directives de conception numérique dans lensemble des moments dinteraction clientèle.
• Expérience de la compréhension des rapports danalyse à partir doutils comme Adobe Analytics, Google Analytics et Power BI.
• Connaissance et expérience pratique du système PeopleSoft Fluid dOracle, un atout.
• Connaissance de lexpérience utilisateur et expérience de la conception, des atouts exceptionnels.
• Connaissances en langages de programmation de base (Java, JavaScript, HTML, XML), aussi un atout.
• Expérience de lassurance de la qualité, un atout, mais non obligatoire.
• Expérience de lindustrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire.

Conditions demploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature dobtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de linclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant quemployeur qui garantit légalité daccès à lemploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter dun effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.