Analyste, Assurance de la qualité

Titre du poste : Analyste, Assurance de la qualité

Lieu de travail : Télétravail (Canada)

Type d’emploi : Temporaire à temps plein (12 mois)

Fourchette salariale : De 71 338 $ à 89 173 $ par année

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024, nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

• Utiliser la documentation et les ressources pertinentes (exigences opérationnelles, caractéristiques techniques, etc.) pour produire, exécuter et tenir à jour des cas de test, notamment des tests fonctionnels et non fonctionnels, des essais d’acceptation par les utilisateurs (EAT) ainsi que des tests de système, de rendement, de stress ou de régression.
• Participer au processus d’évaluation par les pairs des cas de test et fournir des commentaires constructifs sur les points à améliorer.
• Mener des tests de régression dès l’installation d’une nouvelle version afin de s’assurer que ses fonctionnalités sont à jour.
• Participer à l’entretien du répertoire de cas de test et contribuer proactivement à la mise à jour des suites de test lorsque des changements sont apportés au design du logiciel visé.
• Appuyer la réalisation des essais d’acceptation par les utilisateurs, le cas échéant.
• Être responsable de la gestion des lacunes, c’est-à-dire d’assurer un suivi des bogues et des problèmes rencontrés, les signaler au moyen des outils et processus établis, et trouver des solutions de dépannage.
• Communiquer avec les membres de plusieurs équipes et groupes (p. ex., développeurs, analystes des systèmes opérationnels, responsables et gestionnaires de produits, équipe de soutien) pour assurer la qualité à chacune des étapes du processus de développement de produits et pour veiller au bon fonctionnement et à l’efficacité du processus tout en respectant les échéanciers établis.
• Participer à la définition et à l’exécution d’une stratégie de test avec des groupes externes, le cas échéant; aider à repérer les risques relatifs aux tests des projets et à trouver des solutions ou des processus de test pour atténuer ces risques.
• Présenter aux parties prenantes et aux clientèles internes et externes le travail accompli et identifier les possibilités d’amélioration des processus d’assurance qualité sur une base continue.
• Agir en tant que chef des essais sur un projet et superviser les responsables des essais ou les analystes, Assurance de la qualité affectés au projet, au besoin.
• Produire les documents de test requis dans le cadre d’un projet, dont les suivants : les plans de test, les suites de test, les cas de test, les indicateurs (nombre de cas de test exécutés, sommaire des tests, relevé des bogues ou défauts, etc.), les matrices de traçabilité, les processus et les procédures d’assurance qualité, et les modèles.
• Contribuer à la conception d’une méthode permettant de déterminer si les essais doivent être automatisés, et les outils d’automatisation appropriés.

Profil recherché :

• Être titulaire d’un diplôme universitaire en informatique (de préférence) ou posséder une combinaison équivalente d’expérience et de formation continue en assurance de la qualité et en développement de logiciels.
• Détenir au moins cinq ans d’expérience en assurance de la qualité de logiciels et en automatisation des tâches dans un environnement .NET.
• Avoir une bonne compréhension des étapes du cycle de vie du développement logiciel et avoir déjà utilisé des outils de suivi des bogues et de gestion des cas de test.
• Connaître les processus, les principes, les approches, les stratégies et les techniques d’assurance de la qualité lors de l’exécution de tests manuels et automatisés. Posséder une expérience en préparation de plans et de cas de test, en exécution de scripts de test, en analyse des résultats de test et en production de rapports de bogues détaillés.
• Posséder une expérience pratique en exécution de tests sur une grande variété de solutions commerciales et de solutions sur mesure, comme des applications Web et des applications mobiles.
• Posséder une expérience sur le plan du contrôle de la qualité des exigences, y compris de la testabilité, de la définition des exigences, de la conception des tests, de la production des données de tests, de l’automatisation des tests, de la configuration de l’environnement de test, de la gestion de la configuration des scripts de test et de l’exécution des tests.
• Détenir une attestation en techniques d’essai (de niveau intermédiaire à avancé) constitue un atout.
• Posséder des connaissances élémentaires ou intermédiaires de SQL, Python ou tout autre langage de programmation suffisantes pour rédiger ou exécuter des scripts constitue un atout.
• Posséder de l’expérience en lien avec les tests d’expérience utilisateur, d’accessibilité ou de charge et de performance constitue un atout.
• Possérer une expérience pratique du logiciel Jira, de l’outil d’automatisation Selenium, des outils d’évaluation de la performance JMeter ou VS, de la plateforme Postman, Testrail, TFS, de l’outil de gestion de cas de test JIRA ou de D-365 (Microsoft Dynamics CRM) est un atout.

Conditions de travail :

• La personne retenue travaillera principalement depuis son domicile.
• Elle pourrait devoir se rendre un peu partout au Canada pour rencontrer la clientèle, des parties prenantes, du personnel ou des gestionnaires hors site.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

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